SharePoint : Impossible d’ouvrir un document ayant un + dans le nom du fichier avec Windows 2008 R2 et SharePoint 2007

Précisons le cas de figure, nous avons donc une ferme SharePoint 2007 (WSS V3 dans mon exemple), dont le serveur Windows est sous 2003 historiquement. Ce serveur physique doit absolument être mis à jour et de ce fait, le nouveau est installé avec Windows 2008 R2 et donc IIS 7.5. Depuis lors, les utilisateurs observent le cas suivant.

Description du cas

Si on prend un fichier quelconque avec un + dans le nom (et oui, les utilisateurs font toujours des choses proscrites) :

On peut remonter ce fichier dans notre site SharePoint WSS V3 sans problème via le bouton Upload :

Mais dès lors que l’on souhaite ouvrir ce document dans Word, on obtient le message d’erreur suivant :

Et plus précisément :

Cela est aussi visible d’un document sans le + dans son nom, mais placé dans un folder ayant un + dans son nom.

Solution

La raison de cette erreur est liée a la configuration de IIS 7.5. En effet, par défaut celui-ci gère les "+” comme des “Espace” d’une URL et ne peut donc pas traîter correctement la chaine URL.

Si on prend l’URL du fichier ayant le + dans son nom :

http://mySharePointWebApp/Sites/MyDocLib/My+Document.docx

IIS 7.5 comprendra par défaut l’URL suivante :

http://mySharePointWebApp/Sites/MyDocLib/My Document.docx

Et donc ne trouvera pas le document associé. Ceci se corrige en éditant le Web.Config de chaque application Web SharePoint sur le serveur Windows 2008 r2 pour ajouter le bloc :

<configuration>
….
<system.webServer>
<security>
<requestFiltering allowDoubleEscaping="true" />
</security>
</system.webServer>
</configuration>

Une fois le fichier modifié, vous pouvez effectuer un IISRESET et utiliser à nouveau vos fichiers ayant des +.

Liens en relation

La solution est expliquée ici aussi pour un autre contexte, la migration IN PLACE SharePoint 2007 vers SharePoint 2010:

Romelard Fabrice [MVP]

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