Office 365: Message d’erreur sur SharePoint Online “The file [file name] is checked out or locked for editing by [username]”

 Dans un cas particulier, un message d’erreur peut apparaître:

 

Celui-ci provient de l’ouverture du document en édition depuis Office Online (Word, Excel ou PowerPoint) mais pour lequel l’utilisateur a quité l’application prématurément ou par accident (IE coupé par exemple).

A ce moment, si l’utilisateur essaye de modifier le même document par une autre voie (Office desktop, mais aussi en changeant le nom du fichier), un message apparaîtra:

• The file "[file name]" is checked out or locked for editing by "[username]"

Comme dans l’image ci-dessus.

La source est simplement qu’Office Online crée un lock sur le document lors de l’ouverture et ne le lache que si l’utilisateur le ferme correctement.

Dans le cas inverse, le lock agit comme un bloqueur temporaire dont il faut attendre la fin de vie, environ 10 minutes.

Vous trouvez plus d’informations:

• http://sharepoint.stackexchange.com/questions/35201/the-file-file-name-is-checked-out-or-locked-for-editing-even-though-no-one-h
• La KB officielle: https://support.microsoft.com/en-us/kb/899709

Fabrice Romelard [MBA Risk Management]